1. Información y reservas
Para obtener información sobre el alquiler de locales para fiestas o eventos, puedes llamarnos al teléfono +34 614 500 140 o escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra página web.
Reservar nuestras salas de alquiler en Mi Velada es muy sencillo: accede a www.mivelada.com, elige si deseas una sala o ambas para tu celebración y selecciona los servicios adicionales. A continuación, aparecerá el calendario donde podrás escoger el turno y seguir unos sencillos pasos para completar tu reserva.
El pago online es completamente seguro gracias a la pasarela de pago facilitada por el banco. También puedes realizar la reserva directamente en el local. Queremos que disfrutes al máximo de tus fiestas de cumpleaños, aniversarios, sorpresas y cualquier otro evento especial.
Consulta nuestros horarios. Ten en cuenta que el alquiler de locales en el turno de noche únicamente se puede reservar por teléfono o de manera presencial en el centro. Para este turno se requiere un pago de 150 €, que se entregará el día de la fiesta a la entrada. El personal de Mi Velada devolverá la cantidad al finalizar el evento, salvo que se produzca algún incidente.
En el turno de día, la reserva se confirma con un pago de 75 €. Recibirás un correo electrónico con todos los datos de tu reserva; es importante que verifiques en ese momento que la información es correcta. La reserva no será efectiva si no recibes el correo de confirmación. En ese caso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible por teléfono, email o directamente en el centro. El resto del importe del alquiler y los extras contratados se abonarán el día de la fiesta a la entrada.
Ten en cuenta que el importe de la reserva para días señalados (Nochebuena, Navidad, Nochevieja) será diferente al habitual; consulta con nuestro personal las condiciones y precios. Asimismo, los días festivos que no coincidan con domingo llevarán un recargo adicional por día festivo.
2. Cambios y anulaciones
Las cancelaciones de reservas o los cambios de fecha se regirán por las siguientes condiciones:
- Se reembolsará el importe de la reserva cuando la solicitud se realice por escrito con al menos 15 días de antelación a la fecha del evento.
- Se permitirá cambiar la fecha del evento hasta 72 horas antes del mismo, bajo estas condiciones:
- a) Si la solicitud se realiza con más de 15 días de antelación, se mantiene el derecho de reembolso en la nueva fecha elegida, bajo las mismas condiciones que la fecha original.
- b) Si la solicitud se cursa entre los 15 días y las 72 horas previas al evento, se admitirá el cambio de fecha, pero se renunciará a futuras solicitudes de reembolso.
- No se admitirán cambios ni cancelaciones en las 72 horas previas al evento. En este caso, el cliente deberá abonar la totalidad de los servicios contratados que quedasen pendientes.
- Las cancelaciones de servicios extras contratados deberán realizarse con al menos 7 días de antelación.
- Las cancelaciones de reservas en fechas especiales (Nochevieja, Nochebuena, Navidad, etc.) deberán solicitarse con un mínimo de 30 días de antelación.
- Todos los cambios de fecha o cancelaciones deberán solicitarse mediante correo electrónico dirigido al centro donde se realizó la reserva.
3. Normas y uso de las salas
El usuario se compromete a utilizar las instalaciones conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación.
Además, los usuarios deberán cumplir las siguientes normas específicas:
- Dejar la sala vacía, recogida y limpia a la hora de la salida.
- No dañar ni romper los objetos que forman parte del mobiliario o la decoración.
- Responsabilizarse de cualquier desperfecto ocasionado en los equipos multimedia.
- Retirar todos los objetos y decoraciones que hayan traído.
- Mantener la puerta cerrada durante toda la fiesta.
- Acompañar siempre a los niños al baño con un adulto.
- Respetar las restricciones de aforo y las medidas sanitarias vigentes.
Está totalmente prohibido: tirar confeti, cocinar con fuego, proporcionar alcohol a menores, fumar, traer mascotas sin autorización, utilizar adhesivos no permitidos, jugar a la pelota dentro de la sala, subirse a sofás o mesas, entre otras conductas similares.
El incumplimiento de estas normas podrá provocar la finalización inmediata de la fiesta sin devolución del importe ni de la fianza.